第八章  需求分析  8.2软件产品的利益相关者  8.4功能定位

问题：怎样才能高效率的广泛而深入地了解用户的背景，心理，需求等？怎样保证自己做的产品在与别人竞争的时候保持让自己处于优势？

 

第九章 项目经理

问题：作为一个PM，如何能让自己得到所有团队人员的支持？作为一个PM又该如何管理好自己的同事，使项目做的更好？

 

第十章 典型用户和场景

问题：为什么要定义典型用户，典型用户对我们的产品有什么影响？功能说明书的重要性？